Técnico de Suporte de Campo

Sobre a vaga

A WINPROVIT, empresa especializada em soluções de sourcing, manutenção e suporte de TI, procura um Técnico de Suporte de Campo para integrar a equipe em Lisboa. O profissional atuará em modelo híbrido, combinando presença em Porto e trabalho remoto, garantindo a continuidade dos serviços de tecnologia dos nossos clientes.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte de campo, diagnosticando e resolvendo incidentes de hardware e software.
• Configurar, instalar e manter dispositivos e sistemas operacionais.
• Garantir o funcionamento adequado dos sistemas dos clientes, atendendo às demandas tecnológicas.
• Realizar suporte remoto quando necessário.
• Configurar e dar suporte a redes, incluindo Wi‑Fi e VPN.

Perfil desejado

• Formação em TI, Engenharia da Computação ou áreas correlatas (diferencial).
• Certificações técnicas relevantes (diferencial).
• Fluência em inglês.
• Boa comunicação e capacidade de atendimento ao cliente.
• Organização para gerir múltiplas tarefas em ambientes variados.

Competências requeridas

• Diagnóstico e resolução de problemas técnicos.
• Manutenção de hardware.
• Configuração de sistemas operacionais.
• Configuração e suporte de redes Wi‑Fi e VPN.
• Suporte remoto.