Técnico de IT – Suporte On‑Site

Sobre a vaga

O Site Specialist fornece suporte IT completo e end‑to‑end para escritórios regionais, atuando de forma autónoma para garantir que o ambiente tecnológico local esteja no mais alto nível.

Principais responsabilidades

• Gerir todo o ciclo de vida do hardware (aquisição, configuração, implantação e desativação) para o escritório atribuído.
• Resolver de forma independente questões de suporte de nível 1 e 2, sendo o ponto de contacto único de IT no local.
• Manter o inventário de periféricos e equipamentos críticos atualizado.
• Realizar manutenção proativa em racks de servidores, equipamentos de rede e tecnologia de salas de reunião.
• Coordenar com a gestão local para alinhar os serviços de IT às necessidades do negócio.

Perfil desejado

• Experiência comprovada em funções autónomas ou suporte a sites remotos.
• Capacidade de representar o departamento de IT de forma profissional junto à liderança local e fornecedores.
• Experiência em mentoring de técnicos juniores e melhoria de standards técnicos.
• Compromisso com documentação e disciplina de processos.
• Excelentes competências de comunicação em inglês (oral e escrita).

Competências requeridas

• Conhecimento abrangente de hardware, software e redes locais.
• Domínio de protocolos de rede (TCP/IP, VPN, DNS) e segurança de sistemas.
• Habilidades organizacionais e abordagem proativa à gestão de infraestruturas e ativos.
• Capacidade de analisar problemas complexos e implementar soluções permanentes.

O que oferecemos

• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo com oportunidade de gerar impacto real.
• Pacote salarial competitivo, ajustado ao nível de experiência comprovada.
• Subsídio de alimentação e seguro de saúde.
• Serviço de transporte (shuttle) para os escritórios em Leiria, Caldas da Rainha e Ponte de Sor.
• Bónus de acordo com a política da empresa e acesso ao Employee Assistance Program.