Técnico de Helpdesk & Infraestruturas de TI

Over de functie

Als Technisch Medewerker Helpdesk & IT‑Infrastructuur ondersteun je de eindgebruikers van onze klant in Lissabon. Je werkt zowel on‑site als op afstand en draagt bij aan een stabiele en veilige IT‑omgeving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Monteren, configureren, onderhouden en diagnosticeren van computers, randapparatuur en servers.
• First‑line ondersteuning bieden voor hardware‑, software‑ en connectiviteitsproblemen.
• Problemen met netwerkinfrastructuur oplossen en netwerkapparatuur (switches, routers, access points) configureren.
• Beheren van Windows‑omgevingen (incl. Active Directory, shares en permissies) en Linux‑omgevingen (gebruikers, permissies, services).
• Scripten in Bash, PowerShell of Python om processen te automatiseren.
• Incidenten registreren en opvolgen in een helpdesk‑tool en procedures documenteren.

Gewenst profiel

• Studie (lopend of afgerond) in Informatica, ICT of een verwante richting.
• Sterke interesse in en praktische ervaring met hardware‑montage en -diagnose.
• Basiskennis van netwerkinfrastructuur en gestructureerde bekabeling.
• Communicatief vaardig, probleemgericht en een teamspeler.

Vereiste vaardigheden

• Hardware montage en diagnose
• Windows (client/server) en Active Directory
• Linux (shell‑commando’s, gebruikersbeheer)
• Bash‑, PowerShell‑ en Python‑scripting
• Netwerkconfiguratie (switches, routers, access points)
• Gestructureerde bekabeling
• Virtualisatie (VMware, VirtualBox, Hyper‑V) – een plus
• Monitoring‑, backup‑ en helpdesk‑tools – een plus

Wat wij bieden

• Werken bij een solide en internationaal erkend bedrijf.
• Groeimogelijkheden binnen de IT‑sector.
• Subsidie voor maaltijden.
• Gezondheids‑ en zorgverzekering.
• Team‑integratie‑evenementen en activiteiten.