Técnico de Helpdesk de TI

Sobre a vaga

A Rumos Consulting procura um Técnico de Helpdesk de TI para atuar presencialmente em Matosinhos, Porto. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos utilizadores e garantir a disponibilidade da infraestrutura de TI.

Principais responsabilidades

• Criação de acessos no Active Directory e preparação de equipamentos para novos colaboradores;
• Diagnóstico e resolução de incidentes (troubleshooting) em ambientes Windows;
• Gestão de redes Windows e manutenção de backups;
• Administração e suporte a computadores, impressoras e demais equipamentos informáticos;
• Atendimento presencial de usuários internos, assegurando a qualidade do serviço.

Perfil desejado

• Habilitações ao nível do 12.º ano;
• Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico presencial;
• Bom domínio da língua inglesa;
• Capacidade de análise, atenção ao detalhe e boa comunicação;
• Dinamismo, proatividade e gosto pelo trabalho em equipa.

Competências requeridas

• Active Directory;
• Ambientes Windows e redes Windows;
• Gestão de backups;
• Manutenção de hardware (computadores, impressoras);
• Diagnóstico e resolução de problemas (troubleshooting).

O que oferecemos

• Participação em projetos desafiantes com tecnologia de ponta;
• Plano de formação certificada para atualização contínua;
• Ambiente de trabalho baseado em equidade, integridade e diversidade;
• Equipa especializada com mais de 30 anos de experiência no setor de TI.