Team Leader – Vilanova

Sobre a vaga

Junta‑te à equipa da Vilanova, marca do Grupo VNC, como Team Leader. Serás responsável por garantir a excelência no atendimento e impulsionar os resultados da loja.

Principais responsabilidades

• Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, reforçando a atenção ao cliente.
• Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade da loja para apoiar a tomada de decisões e potenciar as vendas.
• Dar suporte à gestão da loja em termos de imagem, equipa e objetivos comerciais.
• Garantir o acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores.
• Promover o desenvolvimento contínuo dos membros da equipa.

Perfil desejado

• Habilitações ao nível do 12.º ano ou Licenciatura.
• Experiência superior a 1 ano em funções semelhantes.
• Conhecimentos informáticos ao nível de utilizador.
• Experiência em análise de vendas e KPI’s.
• Capacidade de liderança e gestão de equipas.
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Disponibilidade de horário.

Competências requeridas

• Domínio de ferramentas de análise de rentabilidade e indicadores de desempenho.
• Capacidade de orientar e formar novos colaboradores.
• Orientação para resultados e melhoria contínua.