Team Leader (m/f) – Évora Plaza
TIFFOSI · Evora
Job description
Sobre a vaga
Integrada no Grupo VNC, a Vilanova procura um Team Leader para reforçar a equipa da loja Évora Plaza. O objetivo é garantir a excelência no atendimento e impulsionar os resultados comerciais.
Principais responsabilidades
- Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, reforçando a atenção ao cliente.
- Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade da loja para apoiar a tomada de decisões.
- Dar suporte à gestão da loja em termos de imagem, equipa e objetivos comerciais.
- Garantir o acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores.
- Promover o desenvolvimento e a motivação dos membros da equipa.
Perfil desejado
- Habilitações ao nível do 12.º ano ou Licenciatura.
- Experiência superior a 1 ano em funções semelhantes.
- Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
- Experiência em análise de vendas e KPI’s.
- Capacidade de liderança e gestão de equipas.
- Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Disponibilidade de horário.
Competências requeridas
- Análise de vendas.
- Gestão de KPI’s.
- Uso de ferramentas informáticas de apoio ao utilizador.
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