Job description
Le Groupe Bosch, leader mondial de la technologie et de l'innovation, est présent dans plus de 60 pays et compte plus de 400 000 collaborateurs. À Aveiro, Portugal, Bosch exploite l’une de ses plus grandes usines de la division Home Comfort ainsi qu’un centre de R&D dédié aux solutions de chauffage résidentiel. Engagée en faveur de la durabilité, de la qualité et de la collaboration, l’entreprise recherche un(e) stagiaire motivé(e) pour renforcer son équipe Opérations et Processus de Vente à Lisbonne.
**Missions principales**
- **Support à la stabilisation de SAP S/4HANA** : participation aux phases de test fonctionnel, rédaction de scénarios de test, suivi des anomalies, assistance aux utilisateurs finaux et mise à jour de la documentation technique.
- **Cartographie et documentation des processus opérationnels** : analyse des flux de vente, identification des points de friction, création de diagrammes de processus (BPMN) et rédaction de fiches descriptives détaillées.
- **Rédaction de procédures opérationnelles standard (SOP)** : transformation des processus complexes en instructions claires, accessibles à tous les acteurs du service commercial.
- **Définition et suivi des indicateurs de performance (KPIs)** : collaboration avec les équipes commerciales et financières pour sélectionner les KPI pertinents, mise en place de tableaux de bord et analyse des écarts.
- **Travail transversal avec les parties prenantes** : interaction quotidienne avec les équipes IT, finance, production et service client afin d’assurer la cohérence des projets et la bonne circulation de l’information.
**Profil recherché**
- Étudiant(e) en dernière année d’une formation en ingénierie, informatique, gestion des opérations, commerce ou équivalent.
- Connaissance de base de SAP (idéalement S/4HANA) ou forte appétence pour les systèmes ERP.
- Capacité à analyser et structurer des processus complexes, sens du détail et rigueur documentaire.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais ; la maîtrise du portugais est un atout.
- Esprit d’équipe, autonomie, curiosité et volonté d’apprendre dans un environnement international.
**Ce que Bosch vous offre**
- Une immersion au cœur d’une unité industrielle de pointe et d’un centre d’innovation.
- Un encadrement par des experts SAP et des chefs de projet expérimentés.
- La possibilité de contribuer à des projets à forte valeur ajoutée et d’obtenir une visibilité sur les métiers de la chaîne de valeur.
- Un environnement de travail stimulant, favorisant la diversité, l’inclusion et le développement personnel.
- Accès aux ressources internes de formation et aux programmes de mentorat de Bosch.
**Processus de candidature**
Merci d’envoyer votre CV, une lettre de motivation et, le cas échéant, tout projet ou travail académique pertinent démontrant vos compétences en analyse de processus ou en utilisation d’ERP. Les candidatures seront examinées de façon continue jusqu’à pourvoir le poste.
Rejoignez Bosch et participez activement à la transformation digitale de nos opérations commerciales tout en développant vos compétences techniques et managériales dans un cadre international.
