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Job description
Intermedia Intelligent Communications, leader européen des solutions de communication intelligentes, recherche un Senior UI/UX Designer spécialisé dans les assistants IA et les agents digitaux pour rejoindre son équipe produit au Portugal. Vous évoluerez au cœur de l’innovation, en concevant des expériences utilisateur qui rendent l’intelligence artificielle accessible, fiable et intuitive pour les entreprises.
**Missions principales**
- Concevoir des interfaces utilisateur pour des fonctionnalités IA avancées (copilotes, assistants conversationnels, recommandations intelligentes, génération de contenu, résumés automatiques et automatisation de workflows) sur les plateformes web, desktop, mobile et les interfaces d’administration.
- Explorer et définir de nouveaux modèles d’interaction basés sur l’IA générative, en traduisant des capacités techniques complexes en flux d’utilisateurs simples et compréhensibles.
- Créer des expériences pour les IA agentiques capables de raisonner, de proposer des actions, d’exécuter des tâches et de coordonner des processus multi‑étapes au nom de l’utilisateur.
- Collaborer étroitement avec les Product Managers, Product Owners, les équipes AI/ML, les développeurs, les chercheurs et les autres designers tout au long du cycle de vie du produit : recherche utilisateur, définition de concepts, prototypage, tests, implémentation, lancement et suivi post‑lancement.
- Déterminer les moments où l’IA doit intervenir de façon proactive versus les moments où l’utilisateur doit initier l’interaction, afin d’optimiser la confiance et l’adoption.
- Produire des livrables de haute qualité (personas, parcours utilisateurs, wireframes, maquettes haute fidélité, prototypes interactifs, spécifications fonctionnelles) et assurer leur transmission claire aux équipes de développement.
- Mettre en place des indicateurs de performance UX (taux d’adoption, satisfaction, temps de tâche) et analyser les retours pour itérer continuellement les solutions.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience en design UI/UX, idéalement dans le secteur SaaS ou les produits d’entreprise.
- Expertise démontrée dans la conception d’interfaces IA, incluant des chatbots, assistants vocaux ou visuels, et des systèmes de recommandation.
- Maîtrise des outils de design (Figma, Sketch, Adobe XD) et de prototypage (Principle, Axure, InVision) ainsi que des méthodologies de recherche utilisateur (entretiens, tests d’utilisabilité, études de terrain).
- Connaissances solides en principes d’IA générative, en UX writing et en design d’interaction conversationnelle.
- Capacité à travailler en mode agile, à gérer plusieurs projets simultanément et à communiquer efficacement avec des équipes techniques et non‑techniques.
- Esprit analytique, curiosité pour les nouvelles technologies et volonté de façonner l’avenir de l’interaction homme‑machine.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail hybride (bureau à Lisbonne + télétravail) favorisant l’équilibre vie pro/vie perso.
- Des projets à fort impact, au cœur de la transformation digitale des entreprises.
- Un package salarial compétitif, des avantages sociaux attractifs et des opportunités de formation continue (conférences IA, ateliers design, certifications).
- Une culture d’entreprise inclusive, collaborative et orientée innovation.
Rejoignez Intermedia Intelligent Communications et participez à la création des expériences IA de demain, où chaque interaction devient plus naturelle, efficace et humaine.
