Responsável de Turno (Floor Manager) – Maia

Sobre a vaga

Junta-te à Douglas, líder europeu no retalho de beleza premium, como Responsável de Turno na loja de Maia. Serás a força motriz que garante o cumprimento de metas e a excelência no atendimento ao cliente.

Principais responsabilidades

• Apoiar a gestão da loja, focando no cumprimento de objetivos e na orientação para vendas.
• Liderar, motivar e coordenar a equipa de vendedoras, formando-as e alinhando-as com as metas de vendas.
• Desenvolver e implementar estratégias de sucesso, analisando KPIs em tempo real e ajustando táticas para maximizar resultados.
• Garantir um serviço de atendimento e aconselhamento de excelência.
• Supervisionar merchandising, back‑office e gestão de stock com rigor e autonomia.

Perfil desejado

• Experiência consolidada no retalho, preferencialmente em perfumaria ou beleza, com pelo menos 2 anos de gestão de equipas.
• Elevado sentido de responsabilidade e atitude positiva.
• Resistência ao stress e gosto por ritmo acelerado.
• Capacidade analítica apurada, fluência em Inglês e domínio de ferramentas informáticas.
• Flexibilidade para trabalhar por turnos, noites, fins de semana e feriados.
• Para candidatos fora da UE, é exigida Autorização de Residência.

Competências requeridas

• Inglês fluente.
• Domínio de ferramentas informáticas de gestão de loja.

O que oferecemos

• Integração numa empresa líder e em crescimento.
• Plano de carreira estruturado e formação contínua nas marcas mais exclusivas.
• Plano de incentivos mensal baseado em objetivos.
• Subsídio de refeição em cartão e descontos de colaborador.