Responsável de Equipa – Caixas e Atendimento ao Cliente

Sobre a vaga

Junte‑se à Brico Depôt e faça parte de uma equipa próxima, com aprendizagem contínua e apoio direto dos managers, contribuindo para um atendimento excecional aos clientes. O ambiente é colaborativo, com oportunidades de desenvolvimento profissional e pessoal.

Principais responsabilidades

• Assegurar o bom funcionamento do frente de loja, otimizar os meios de pagamento e reduzir tempos de espera.
• Atender e gerir o serviço pós‑venda, incluindo devoluções, reclamações e aconselhamento ao cliente.
• Gerir a equipa de caixas: planear horários, cumprir objetivos, formar colaboradores.
• Realizar controlo diário de vendas, excessos ou quebras de caixa e comunicar incidentes.

Perfil desejado

• Orientação para detalhe e capacidade de liderança, promovendo ambiente positivo.
• Excelentes capacidades de comunicação clara e eficaz.
• Experiência prévia em funções de caixa e atendimento ao cliente.
• Competências contabilísticas e de escritório, com domínio de software de escritório.

Competências requeridas

• Competências numéricas e de contabilidade.
• Conhecimento de software de escritório (ex.: Excel).
• Experiência em gestão de equipa e planeamento de horários.
• Formação secundária ou superior relevante.

O que oferecemos

• Seguro de saúde e seguro de vida.
• Fisioterapeuta no local e apoio ao bem‑estar mental.
• Fruta fresca diariamente e horários flexíveis.
• Estabilidade e segurança no emprego.