Responsável de Contas – Equipamentos Médicos
Dräger · Porto et périphérie
Job description
Sobre a vaga
Responsável por gerir as contas de clientes nos setores médico e hospitalar, desenvolvendo relações comerciais e garantindo a satisfação dos clientes.
Principais responsabilidades
- Gerir contas em todos os níveis hierárquicos, mantendo o CRM atualizado e o mapa político de cada conta.
- Planear e coordenar visitas à carteira de clientes com especialistas de aplicação e gestores de produto.
- Identificar necessidades de equipamento e infraestrutura da zona, antecipando projetos regionais compatíveis com o portefólio.
- Apoiar o serviço técnico para aumentar o negócio de manutenção, tanto em operações pontuais quanto em contratos.
- Estabelecer planos de negócio para as contas, definindo ações de curto e longo prazo.
- Coordenar a resolução de problemas do cliente e gerir informações de entrega e faturação.
- Atualizar informações sobre a concorrência e comunicar tendências ao departamento de Marketing.
Perfil desejado
- Formação académica de nível superior.
- Experiência prévia em funções comerciais no setor médico e/ou hospitalar.
- Domínio do Microsoft Office; conhecimentos de CRM valorizados.
- Inglês nível C1.
Competências requeridas
- Uso avançado do Microsoft Office.
- Familiaridade com sistemas de CRM.
- Inglês avançado (C1).
O que oferecemos
- Pacote remuneratório competitivo.
- Subsídio de refeição e seguro médico privado gratuito.
- Seguro de acidentes e remuneração flexível com benefícios fiscais.
- Horário de trabalho flexível e dias livres adicionais.
- Programa de formação e desenvolvimento profissional.
- Oportunidades de crescimento de carreira e ambiente inclusivo.
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