Rececionista Tournant

O profissional a contratar tem como principal responsabilidade assegurar a qualidade de serviço exigida pelo Grupo cumprindo todas as normas e procedimentos, garantindo a satisfação global dos clientes. Responsabilidades:Atendimento ao cliente;Assegurar o serviço de receção;Efetuar e conferir lançamentos e recebimentos realizados;Fecho de caixa;Emissão de relatórios diários;Desenvolver todos os procedimentos técnico/administrativos inerentes aos processos de reserva, check in e check out.Requisitos:Experiência comprovada na área de receção;Conhecimento de informática na ótica do utilizador;Conhecimento e manuseamento do sistema hoteleiro – Host (preferencial);Conhecimentos de inglês, valorizamos conhecimentos de outras línguas;Boa capacidade de comunicação;Apresentação cuidada;Bom relacionamento interpessoal;Atitude de orientação para o cliente;Dinâmico, responsável, idóneo e assíduo;Disponibilidade total para trabalhar em horário diurno e noturno. Condições: Contrato de trabalho a tempo inteiro e integração anual na empresa;Planos de Formação interna e desenvolvimento de carreira;Acesso à politica de Benefícios e Incentivos;Remuneração compatível com a função;Alojamento em camarata.Vamos ser naturalmente distintos juntos? Contamos consigo na AP Hotels & Resorts!Submeta a sua candidatura em Show more Show less