Rececionista de Hotel – Braga

Sobre a vaga

A Moon & Sun Braga, hotel de quatro estrelas localizado em Braga, procura um(a) rececionista para garantir a excelência no atendimento aos hóspedes. O profissional será responsável pelo check‑in, check‑out e por promover os serviços do hotel.

Principais responsabilidades

• Assegurar o serviço de receção: check‑in e check‑out;
• Promover os demais serviços oferecidos pelo hotel;
• Registar faturação e cobrar consumos;
• Atender e direcionar chamadas telefónicas;
• Prestar informações turísticas, históricas e culturais sobre a cidade e o hotel;
• Antecipar e satisfazer todas as necessidades dos hóspedes, respeitando os princípios e valores do hotel.

Perfil desejado

• Formação em Hotelaria ou Turismo (preferencial);
• Experiência comprovada na função de rececionista;
• Domínio do português e inglês, tanto escrito quanto falado;
• Disponibilidade para trabalhar em horário integral, incluindo fins de semana e feriados.

Competências requeridas

• Conhecimentos informáticos de utilizador;
• Orientação para o cliente;
• Rigor e atenção ao detalhe;
• Excelente capacidade de comunicação.

O que oferecemos

• Integração num grupo sólido e em crescimento no setor da hotelaria;
• Oportunidade de desenvolvimento profissional e progressão na carreira;
• Ambiente de trabalho dinâmico e orientado para a excelência;
• Formação contínua e contacto com produtos premium;
• Condições salariais compatíveis com a função e experiência demonstrada.