Masterpiece Villas Assistant – Hotelaria de Luxo

Sobre a vaga

Como Masterpiece Villas Assistant, você será peça chave no suporte diário das Villas e do Departamento de Housekeeping, garantindo a fluidez dos processos e a entrega dos mais elevados padrões de serviço. Atuará na coordenação entre departamentos e na criação de experiências personalizadas e memoráveis para os hóspedes.

Principais responsabilidades

• Apoiar a operação diária das Villas (setup, housekeeping, amenities, F&B básico).
• Garantir a conformidade com os standards Forbes e LQA.
• Coordenar a execução dos serviços operacionais com Housekeeping, F&B, Manutenção, Jardins, Piscinas, SPA e Segurança.
• Distribuir tarefas diárias e gerir pedidos e preferências dos hóspedes.
• Assegurar articulação interdepartamental eficiente e resolver incidências com foco na excelência.

Perfil desejado

• Experiência em hotelaria de luxo em posições de Housekeeping, Private Assistant, Butler, Yacht Stewardess ou funções de contato direto com hóspedes.
• Formação em Turismo ou Hotelaria.
• Português fluente obrigatório e inglês profissional.
• Forte orientação para o cliente e elevada atenção ao detalhe.

Competências requeridas

• Conhecimentos intermédios de MS Office.
• Familiaridade com sistemas PMS hoteleiros.

O que oferecemos

• Benefícios exclusivos no universo Vila Vita e parcerias.
• Assistência médica interna, seguro de saúde após efetividade e apoio psicológico.
• Três refeições diárias, transporte gratuito em rotas pré‑definidas e serviço de lavandaria para fardas.
• Formação baseada nos padrões Leading Hotels of the World e Forbes, além de atividades de team building.
• Vencimento bruto mensal e benefícios ajustados à experiência e perfil do candidato.