Help Desk

Sobre a vaga

A PrimeIT, empresa em forte expansão com mais de 2 300 colaboradores, procura reforçar a sua equipa de suporte técnico em Coimbra. Se tens experiência em Help Desk e domínio das ferramentas Microsoft, esta pode ser a oportunidade para crescer numa organização tecnológica de referência.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte de primeiro nível a utilizadores internos.
• Resolver incidentes e solicitações relacionadas com Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive).
• Gerir dispositivos e políticas de segurança através do Microsoft Intune.
• Administrar identidades e acessos utilizando o Microsoft Entra ID.
• Documentar procedimentos e manter registos de tickets.

Perfil desejado

• Mais de 1 ano de experiência profissional como Help Desk.
• Conhecimento prático de Microsoft 365 e suas aplicações.
• Experiência com Microsoft Intune e gestão de identidades (Entra ID).
• Nível júnior (até 2 anos de experiência).

Competências requeridas

• Microsoft 365
• Exchange Online
• Microsoft Teams
• SharePoint
• OneDrive
• Microsoft Intune
• Microsoft Entra ID

O que oferecemos

• Salário base entre 920 € e 1 500 €.
• Subsídio de alimentação e benefícios flexíveis.
• Prime Benefits – 10 vantagens exclusivas para colaboradores.
• Ambiente de trabalho dinâmico numa empresa em crescimento.