Governanta de Andares

Sobre a vaga

O Reid's Palace procura uma Governanta de Andares para garantir que os padrões de luxo e excelência sejam mantidos em todos os quartos. Esta posição é fundamental para proporcionar uma experiência memorável aos hóspedes.

Principais responsabilidades

• Supervisionar a equipa de limpeza e manutenção, assegurando a conformidade com os elevados padrões de qualidade.
• Realizar inspeções diárias aos quartos, verificando limpeza, manutenção e apresentação.
• Gerir os inventários de produtos de limpeza e solicitar reabastecimentos quando necessário.
• Treinar os colaboradores nos procedimentos operacionais e nos padrões de excelência.
• Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência excecional ao hóspede.
• Atender e resolver pedidos ou problemas dos hóspedes, assegurando total satisfação.

Perfil desejado

• Experiência prévia na função ou em cargo semelhante.
• Excelentes competências de liderança e comunicação.
• Conhecimento dos padrões de limpeza e manutenção.
• Capacidade de trabalhar em equipa e em ambiente dinâmico.
• Domínio da língua inglesa.

Competências requeridas

• Conhecimento aprofundado de procedimentos de limpeza e manutenção de quartos de luxo.
• Habilidade para gerir inventários e coordenar equipas.

O que oferecemos

• Salário acima da média.
• Bónus anual.
• Seguro de saúde e de vida.
• Estadias gratuitas em hotéis da companhia.
• Desenvolvimento profissional contínuo e programa interno de formação.