Gestora de Pacientes

A Grafton Recruitment é uma empresa de recrutamento diversificada da Gi Group. Somos especializados no recrutamento tanto para o setor privado como para o setor público, apoiando na integração de profissionais a todo o espetro de negócios e indústrias. Estamos a recrutar para uma clínica reconhecida pela excelência no acompanhamento humano e personalizado, na contratação de uma Gestora de Pacientes para reforçar a sua equipa.Esta função é ideal para profissionais com forte vocação de serviço, elevada empatia e capacidade de gerir processos complexos com rigor - sempre com foco no bem‑estar do paciente.Principais Responsabilidades:Acompanhamento personalizado de pacientes ao longo de todo o processo de tratamento.Gestão administrativa completa, incluindo processos clínicos, orçamentos, documentação e logística de tratamentos.Explicação detalhada de custos, condições e aprovação de planos de tratamento.Apoio emocional contínuo, garantindo conforto, segurança e motivação em todas as fases da jornada.Coordenação de agendas, marcações e comunicação entre pacientes e equipa médica.Requisitos Obrigatórios:Formação superior em Marketing, Comunicação, Gestão ou áreas similares.Experiência mínima de 2 a 3 anos em atendimento ao cliente, gestão de pacientes ou funções comerciais.Fluência em Português e Inglês (nível avançado).Domínio de um terceiro idioma (valorizado): Francês, Espanhol, Alemão ou Italiano - fator diferenciador pela diversidade de pacientes internacionais.Excelente capacidade de comunicação, empatia e acompanhamento próximo.Domínio de ferramentas informáticas, incluindo Microsoft Office.Capacidade de gerir processos clínicos, orçamentos, agendas e logística com elevado rigor.Forte foco na qualidade do serviço, resultados e adesão ao plano de tratamento.Se se identifica com esta função e tem o domínio linguístico necessário para acompanhar pacientes de diferentes nacionalidades, envie o seu CV!Os candidatos interessados em cumprimento do definido no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), são convidados a ler a política de privacidade no site Show more Show less