Gestor de Pacientes – Clínica OralMED

Sobre a vaga

O Grupo OralMED Saúde procura Gestor de Pacientes para a sua clínica em Évora. O profissional será o principal ponto de contato entre o paciente e a clínica, acompanhando todo o percurso de tratamento.

Principais responsabilidades

• Ser o ponto de contato principal entre o paciente e a clínica.
• Acompanhar o paciente desde a primeira consulta até ao fim do plano de tratamento integral.
• Garantir que o plano de tratamento decorre conforme o previsto e que o paciente se mantém motivado.
• Alcançar os objetivos mensais, seguindo protocolos, políticas e procedimentos.
• Explicar ao paciente os principais problemas de saúde oral e as consequências do não tratamento.
• Levantamento das necessidades identificadas pelo médico dentista.
• Elaborar e explicar o plano de tratamento integral ao paciente.
• Assegurar as reuniões de fim de tratamento.
• Apoiar a receção na marcação de primeiras consultas quando necessário.

Perfil desejado

• Formação mínima ao nível do 12.º ano.
• Experiência em funções de contacto com o público e funções comerciais.
• Boa capacidade de comunicação e simpatia natural.
• Orientação para o bem‑estar e cuidado ao próximo.
• Disponibilidade para trabalhar em equipa clínica.

Competências requeridas

• Bons conhecimentos de informática.
• Fluência em Inglês (preferencial).

O que oferecemos

• Integração num grupo líder em medicina dentária em Portugal.
• Ambiente de trabalho focado na missão de melhorar a saúde oral dos pacientes.