Gestor de Clientes – Medicina Dentária

Sobre a vaga

Estamos a contratar um Administrativo Gestor de Clientes (m/f) para integrar o serviço de Medicina Dentária na Clínica CUF Almada. O profissional será o interlocutor principal entre a unidade e os pacientes, garantindo a eficiência dos processos de tratamento.

Principais responsabilidades

• Atuar como interlocutor e “rosto” da Unidade junto do cliente ao longo das várias fases do plano de tratamento.
• Gerir a ocupação das agendas clínicas, realizando marcação, remarcação e confirmação prévia de consultas, bem como promover consultas periódicas conforme o plano de tratamento.
• Facilitar a ligação entre unidades, agilizando processos internos.
• Assegurar o cumprimento dos agendamentos pelos clientes e encontrar soluções de financiamento quando necessário.
• Recepcionar e entregar aos estafetas os trabalhos de laboratório quando não realizados pelas Assistentes Dentárias.

Perfil desejado

• 12.º ano ou equivalente em Portugal (obrigatório).
• Experiência em Medicina Dentária (obrigatório).
• Autorização de residência em Portugal, para candidatos estrangeiros (obrigatório).
• Experiência em atendimento ao público presencial (preferencial).
• Disponibilidade horária (obrigatório).

Competências requeridas

• Capacidade de gestão de agendas clínicas e marcação de consultas.
• Boa comunicação e relacionamento com pacientes.
• Conhecimento de processos de financiamento de tratamentos.

O que oferecemos

• Contrato de trabalho direto com a CUF.
• Integração numa empresa sólida e em crescimento.
• Formação inicial e contínua através da Academia de Formação CUF.
• Benefícios de bem‑estar e conciliação entre vida profissional e pessoal.