Diretor/a de Loja – Gestão de Operação Retail na Madeira

Sobre a vaga

O cliente, empresa de referência no setor do retalho, procura um(a) Diretor(a) de Loja para a região da Madeira. O cargo envolve a liderança completa da operação diária, com foco em resultados e na experiência do cliente.

Principais responsabilidades

• Assegurar a gestão global da loja, garantindo o bom funcionamento da operação diária.
• Liderar, desenvolver e motivar equipas de média/grande dimensão, através de chefias intermédias.
• Monitorizar e analisar indicadores de desempenho (vendas, margens, custos, produtividade, absentismo).
• Garantir elevados padrões de execução, segurança e experiência de cliente.
• Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações que impulsionem resultados.
• Articular com a direção de operações, assegurando o alinhamento estratégico.

Perfil desejado

• Formação superior.
• Experiência mínima de 3 anos em funções de gestão no retalho, preferencialmente no segmento alimentar.
• Experiência na liderança de equipas de média ou grande dimensão.
• Forte orientação para resultados e capacidade analítica.
• Perfil dinâmico, com elevada capacidade de liderança e proximidade com as equipas.
• Familiaridade com ferramentas tecnológicas (ex.: SAP ou similares).
• Disponibilidade para horários alargados e trabalho em fins de semana/feriados.
• Disponibilidade para mobilidade para a Madeira (fator preferencial).

Competências requeridas

• Gestão de loja e operação diária.
• Liderança e desenvolvimento de equipas.
• Análise de indicadores de desempenho.
• Planeamento e controlo de custos.
• Implementação de melhorias operacionais.
• Comunicação eficaz com a direção de operações.
• Uso de SAP ou sistemas equivalentes.