Conseiller Clientèle Francophone – Hybride à Braga

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) clientèle francophone pour rejoindre notre équipe à Braga. Vous travaillerez en mode hybride, du lundi au vendredi, avec des week‑ends libres, afin d’accompagner les professionnels de santé dans l’utilisation de notre plateforme numérique.

Missions principales

• Assurer le support téléphonique des professionnels de santé et répondre aux demandes entrantes.
• Organiser des sessions de formation téléphonique pour garantir une utilisation optimale du logiciel.
• Traiter les demandes par e‑mail avec rapidité et précision.
• Conseiller les clients, répondre à leurs questions et formuler des recommandations sur les services.
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, marketing et produit.

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (niveau C2 minimum).
• Résidence actuelle au Portugal ou volonté de déménager à Braga.
• Capacité à résoudre des problèmes complexes et à gérer des demandes clients variées.

Compétences requises

• Compétences avérées en communication téléphonique et écrite en français.
• Bonne compréhension des outils numériques de santé.

Ce que nous offrons

• Contrat à temps plein selon la législation portugaise.
• Rémunération compétitive : 930 € brut/mois + primes de performance, projet et prime à la signature de 2 000 €.
• Assurance santé privée dès le premier jour.
• Tickets‑repas (7,23 € net/jour) et indemnité de transport (20 €/mois).
• Horaires de 07:00 à 17:30, 40 h/semaine, week‑ends libres.