Conseiller clientèle français – Centre d’appels à Porto

À propos du poste

Nous recherchons des conseillers clientèle francophones pour rejoindre le centre d’appels d’une entreprise de télécommunications basée à Porto.

Missions principales

• Répondre aux appels entrants et aux demandes digitales des clients.
• Accueillir, conseiller et proposer des solutions personnalisées (abonnements, facturation, assistance technique).
• Partager et vivre la culture de l’entreprise au quotidien avec l’équipe.

Profil recherché

• Maîtrise du français niveau C2.
• Résider à moins de 30 km du bureau de Porto (poste en présentiel).
• Bonne communication, esprit de résolution de problèmes et attitude positive.

Compétences requises

• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Capacité à gérer des demandes clients variées et à proposer des solutions adaptées.

Ce que nous offrons

• Salaire de base de 1 020 € brut/mois (versé x14).
• Ticket repas de 9,60 € net/jour (≈211 € nets/mois).
• Prime de performance de 100 € fixe les 3 premiers mois, puis variable.
• Prime qualité jusqu’à 150 € brut/mois.
• Contrat permanent (CDI) après 3 mois.
• Assurance santé privée et assurance vie après 4 mois.
• Remboursement des transports en commun jusqu’à 40 €/mois.