Community Manager Trainee

Sobre a vaga

Procuramos um Community Manager Trainee apaixonado por interações online. Se és daqueles que nunca fica calado nas redes e adoras conversar com a comunidade, esta oportunidade é para ti.

Principais responsabilidades

• Gerir a comunicação com utilizadores, seguidores e fãs, mantendo a marca sempre em destaque.
• Ler, categorizar e classificar milhares de comentários e mensagens para entender a perceção da marca.
• Monitorizar o que se fala sobre a marca nas redes sociais, identificando tendências e oportunidades de conversa.
• Gerir passatempos e concursos, incentivando a participação da comunidade.
• Publicar e agendar conteúdos, garantindo que nada fica por publicar e evitando erros de publicação.

Perfil desejado

• Domínio escrito da língua portuguesa, incluindo emojis, gírias e abreviações típicas da internet.
• Versatilidade de tom, capaz de alternar entre linguagem formal, descontraída e criativa.
• Conhecimento aprofundado das principais redes sociais (TikTok, Instagram, Facebook, etc.) e das suas ferramentas de agendamento e interação.
• Capacidade de evitar piadas de mau gosto e de refletir sobre a resposta adequada da marca.

Competências requeridas

• Gestão de redes sociais.
• Agendamento de publicações.
• Monitoramento de comentários.