Butler Manager

Sobre a vaga

O Na Praia procura um Butler Manager para liderar a equipa de butlers, garantindo uma experiência única e personalizada aos hóspedes. O cargo reporta ao Front Office Manager e exige forte orientação ao detalhe e ao serviço de excelência.

Principais responsabilidades

• Liderar, apoiar e formar a equipa de butlers, promovendo uma cultura de acolhimento autêntico.
• Antecipar as necessidades dos hóspedes, oferecendo um serviço proativo e fluido.
• Personalizar a estadia de cada cliente, respeitando preferências e criando gestos de cortesia inesperados.
• Supervisionar a preparação de suites e villas, assegurando conservação, estética e brio impecáveis.
• Coordenar com os departamentos de Housekeeping, Food & Beverage e Wellness para atender pedidos de forma rápida e integrada.

Perfil desejado

• Compromisso com ética, integridade, honestidade e transparência.
• Espírito criativo e inovador, disposto a desafiar o status quo.
• Forte espírito de equipa e capacidade de trabalhar em conjunto para alcançar resultados extraordinários.
• Compromisso com a excelência em todas as tarefas, independentemente da dimensão.
• Paixão pela hospitalidade e desejo de proporcionar experiências memoráveis.

Competências requeridas

• Liderança e capacidade de formação de equipas.
• Excelente atenção ao detalhe e foco na qualidade do serviço.
• Habilidade de comunicação clara e empática.
• Capacidade de coordenação interdepartamental.

O que oferecemos

• Ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo.
• Oportunidade de impactar diretamente a experiência dos hóspedes.
• Desenvolvimento profissional dentro de uma marca que valoriza talento e autenticidade.