Auxiliar de Apoio ao Front Office – Pós-Venda

Sobre a vaga

A STILL, empresa multinacional do grupo KION com mais de 100 anos de história, procura uma pessoa com espírito de serviço, comprometida e dinâmica, para coordenar as atividades comerciais após a formalização pela pós-venda (marca), garantindo a correta atenção e acompanhamento dos documentos administrativos. A vaga está sediada em Aveleda e oferece contrato temporário.

Principais responsabilidades

• Atendimento telefónico, receção e criação de avisos de avaria de clientes em SAP
• Criação de clientes e fornecedores (recolha, revisão e comunicação para integração em SAP)
• Criação e gestão de contratos e planos de manutenção de máquinas do cliente
• Emissão de números de encomenda para concessionários
• Controlo e fecho das ordens de trabalho realizadas
• Criação de notas de débito e pedidos de números de encomenda/requisitos aos clientes para faturação
• Gestão e resolução de incidências segundo os fluxos de trabalho

Perfil desejado

• Curso superior em Finanças (compatível com Formação Profissional Grau II) ou 2 anos de experiência em função semelhante
• Experiência básica em vendas e atendimento ao cliente
• Inglês oral e escrito com relativa complexidade em ambiente profissional
• Orientação para o cliente, facilidade de relacionamento, trabalho em equipa e boa gestão sob pressão

Competências requeridas

• Competências administrativas avançadas e noções básicas de contabilidade
• Nível médio de ofimática em Excel, Word e PowerPoint
• Experiência avançada em SAP

O que oferecemos

• Contrato temporário
• Equipa comprometida e ambiente de trabalho agradável