Atendimento ao Cliente – Francês (Guimarães)

Sobre a vaga

Junte‑se a uma equipa dinâmica que presta suporte a clientes em múltiplos canais, combinando atendimento direto, back‑office e helpdesk. A posição está baseada em Guimarães e oferece oportunidade de crescimento num ambiente internacional.

Principais responsabilidades

• Apoiar clientes através de diferentes canais (telefone, e‑mail, chat).
• Executar tarefas de backoffice e suporte técnico (helpdesk).
• Realizar vendas e garantir um atendimento de excelência.

Perfil desejado

• Domínio do francês (nível mínimo B2).
• Preferência por combinações de idiomas: Francês + Italiano ou Francês + Alemão.
• Conhecimentos de inglês são valorizados.
• Disponibilidade para horários rotativos de segunda a sábado.

Competências requeridas

• Fluência em francês.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Capacidade de trabalhar em equipa e lidar com situações de pressão.

O que oferecemos

• Remuneração base de 953 € brutos mensais, com possibilidade de aumento conforme domínio de mais idiomas.
• Subsídio de alimentação de 6 €/dia em numerário.
• Prémios de assiduidade (25 €), produtividade (até 100 €) e vendas (se aplicável).
• Benefícios e parcerias exclusivas da marca.
• Contrato sem termo e integração num ambiente dinâmico com possibilidades de progressão.