Assistente de Apoio ao Cidadão

Sobre a vaga

A Synchro by Egor procura um Assistente de Apoio ao Cidadão para atuar em projeto de modernização digital dos serviços públicos em Coimbra. O candidato atuará diretamente no contacto presencial com os utentes, facilitando a transição para os serviços online.

Principais responsabilidades

• Divulgação da modernização digital da chave‑móvel digital.
• Apoio presencial ao cidadão nos balcões de atendimento.
• Demonstrar, em tablet, a realização de serviços online.
• Registar informações relevantes dos utentes.
• Promover ativamente a utilização dos serviços digitais.

Perfil desejado

• Boa capacidade de comunicação e empatia.
• Facilidade no uso de ferramentas digitais.
• Gosto pelo contacto direto com o público.
• Sentido de responsabilidade e iniciativa.

Competências requeridas

• Capacidade de comunicação clara.
• Empatia e orientação ao cidadão.
• Domínio básico de dispositivos móveis e aplicativos digitais.

O que oferecemos

• Integração em projeto com impacto social.
• Formação inicial.
• Vencimento base de 920 € + 6 € de subsídio de alimentação.
• Horário flexível entre 08h00 e 20h00, com turnos de segunda a sexta e sábados rotativos.