Assistant(e) boutique – Location de véhicules (Été) – Aéroport de Lisbonne

Movida | Drive on Holidays, filiale du groupe international SIMPAR, est le leader européen de la location de voitures et de la mobilité durable. Dans le cadre de son expansion saisonnière, nous recherchons des étudiants dynamiques et motivés pour renforcer notre boutique située au cœur de l’aéroport de Lisbonne (Portugal) pendant la période estivale (juin à septembre). Ce poste vous offre une immersion totale dans un environnement multiculturel, où vous serez en contact quotidien avec des voyageurs du monde entier, tout en développant des compétences clés en relation client, gestion opérationnelle et travail d’équipe. **Vos missions principales** - Accueillir chaleureusement les clients internationaux, les guider dans le processus de location et répondre à leurs questions avec professionnalisme. - Présenter l’ensemble des services Movida (options d’assurance, GPS, assistance, programmes de fidélité) et proposer des solutions adaptées aux besoins de chaque client. - Effectuer les formalités de check‑in et de check‑out des véhicules, vérifier l’état du véhicule, enregistrer les éventuels dommages et assurer la conformité avec les procédures internes. - Gérer les réservations via le système de gestion de flotte, mettre à jour les dossiers clients et assurer la traçabilité des transactions. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes de la conciergerie, du service technique et du marketing afin d’assurer une expérience client fluide et sans accroc. - Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente saisonniers et participer aux actions promotionnelles (offres spéciales, programmes de parrainage, etc.). **Profil recherché** - Étudiant(e) en cours de formation (BTS, licence, master) dans les domaines du commerce, du tourisme, de la communication ou toute filière similaire. - Excellente maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit ; la connaissance d’une deuxième langue (espagnol, français, allemand) est un atout. - Permis de conduire catégorie B en cours de validité. - Disponibilité totale pendant les quatre mois de l’été, avec flexibilité sur les horaires (travail en équipes, week‑ends, jours fériés) et capacité à s’adapter à un planning rotatif. - Sens du service, aisance relationnelle, capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément. - Maîtrise des outils informatiques de base (Pack Office, logiciels de réservation) et bonne rapidité d’apprentissage. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée déterminée de 4 mois, avec rémunération attractive et tickets restaurant d’une valeur de 10,46 €/jour. - Une formation complète dès le premier jour, incluant les procédures de location, la gestion du parc automobile et les bonnes pratiques de service client. - Un environnement de travail jeune, dynamique et multiculturel, propice au développement de votre réseau professionnel. - La possibilité d’acquérir une expérience valorisable dans le secteur du tourisme, de la mobilité et de la relation client, ouvrant la voie à des opportunités futures au sein du groupe SIMPAR. - Des avantages supplémentaires : accès aux véhicules Movida pendant les temps libres, réductions sur les services partenaires et événements internes de team‑building. Rejoignez Movida | Drive on Holidays pour vivre une expérience estivale enrichissante, développer vos compétences professionnelles et contribuer à la satisfaction de voyageurs du monde entier. Postulez dès maintenant et préparez-vous à faire partie d’une équipe gagnante au cœur de l’aéroport de Lisbonne !