Agente de Reservas (m/f) – Porto
Endutex Hotéis · Porto
Job description
Sobre a vaga
Tanto nos hotéis Moov como no grupo Endutex Hotéis, procuramos um profissional que vá além das capacidades técnicas, com gosto pelo atendimento ao cliente e que trabalhe em equipa.
Principais responsabilidades
- Contacto com clientes, agências de viagens, empresas e grupos.
- Gerar reservas nas unidades dos Hotéis Moov.
- Esclarecer questões relacionadas com disponibilidades de unidades e reservas.
- Gestão da satisfação do cliente.
- Gestão de pagamentos e tratamento de reclamações/sugestões.
- Realizar tarefas administrativas.
Perfil desejado
- Colaboradores de todas as idades, com ou sem experiência, mas com vontade de aprender.
- Boa comunicação e gosto pelo atendimento ao cliente.
- Gosto pelo trabalho em equipa.
- Dinâmico e resistente ao stress.
O que oferecemos
- Formação inicial.
- Contrato de trabalho.
- Vencimento base + subsídio de alimentação em cartão/ticket refeição.
- Seguro de saúde.
- Prémio anual de desempenho.
- Desconto de funcionário em todas as unidades Moov.
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Endutex Hotéis
Porto
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