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Descrição do cargo
Mango, marque internationale d'origine barcelonaise présente dans plus de 120 pays, recherche un(e) vendeur(se) passionné(e) par la mode pour rejoindre son équipe multiculturelle au sein du centre commercial Vasco da Gama à Lisbonne.
**Missions principales**
- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle en proposant les collections de vêtements, accessoires, chaussures et articles en cuir Mango.
- Offrir des services de stylisme et de personal shopping afin de créer une expérience d'achat personnalisée et mémorable.
- Gérer les ventes en caisse, assurer le suivi des transactions et le service après‑vente (retours, échanges, réclamations).
- Contribuer à la mise en rayon, au réassortiment et à la gestion des stocks (inventaires, prévention des pertes, programmation).
- Traiter les commandes en ligne lorsque le produit n’est pas disponible en magasin, en assurant la préparation, le suivi logistique et la communication avec le client.
- Collaborer étroitement avec les équipes de vente, le management et les services support pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de satisfaction client.
**Profil recherché**
- Expérience préalable d’au moins 6 mois à 2 ans en vente au détail, idéalement dans le secteur de la mode ou du luxe.
- Sens aigu du style, capacité à conseiller les clients sur les tendances et à proposer des looks complets.
- Maîtrise des outils de caisse (POS) et des systèmes de gestion d’inventaire.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
- Langues : portugais courant indispensable, anglais professionnel souhaité ; la connaissance du français ou de l’espagnol constitue un atout.
- Disponibilité à travailler à temps partiel (16 h) les week‑ends, avec une flexibilité ponctuelle pour des missions en semaine lors de pics d’activité.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée déterminée de 6 mois, avec possibilité de renouvellement ou d’évolution vers un CDI.
- Une remise permanente sur l’ensemble des collections Mango ainsi que des avantages exclusifs (accès à des formations internes, mentorat, programmes de développement professionnel).
- Des opportunités de mobilité interne, y compris des postes à l’international pour les talents les plus performants.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe multiculturelle, où la créativité et l’esprit d’initiative sont valorisés.
- Des outils modernes (POS, plateforme de e‑commerce) et un accompagnement continu pour développer vos compétences en stylisme, personal shopping et gestion de la relation client.
Rejoignez Mango et participez à la création d’expériences d’achat uniques, tout en développant votre carrière dans le secteur de la mode. Nous attendons votre candidature avec impatience !
