Team Leader Retail - Responsable d'Équipe Magasin

A propos du poste

Rejoignez Vilanova, une marque dynamique et incontournable du Grupo VNC, le leader du retail mode au Portugal. Dans un environnement tourné vers une clientèle jeune et actuelle, vous jouerez un rôle clé dans la réussite commerciale de notre point de vente en tant que Team Leader.

Missions principales

• Garantir l'excellence du service client et le respect des standards de la marque.
• Piloter la performance commerciale en utilisant les outils d'analyse de rentabilité pour optimiser les ventes.
• Superviser la gestion opérationnelle du magasin (image de marque, tenue du point de vente, objectifs).
• Accueillir, intégrer et accompagner la montée en compétences des nouveaux collaborateurs.
• Encadrer et promouvoir le développement professionnel des membres de votre équipe.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans le secteur du retail ou de la vente de prêt-à-porter.
• Leadership naturel avec une forte capacité à fédérer et motiver une équipe.
• Orientation résultats et culture de la performance commerciale.
• Sens aigu de la relation client et du merchandising.

Competences requises

• Gestion d'équipe et management opérationnel.
• Analyse d'indicateurs de performance (KPIs) et pilotage de la rentabilité.
• Maîtrise des techniques de vente et de service client.
• Capacité à organiser la formation et l'intégration des talents.