Opérateur(trice) de Call Center – Solutions Télécom Innovantes (Temps partiel)

Rejoignez Wondercom, acteur dynamique du secteur des télécommunications, et participez à la transformation digitale de nos clients. Nous accompagnons le futur des télécommunications en relevant chaque jour de nouveaux défis technologiques et en proposant des solutions intégrées, de la conception à la mise en service. Notre ADN repose sur le professionnalisme, l’innovation et une touche d’irrévérence qui nous permet de nous démarquer sur un marché très concurrentiel. Dans le cadre de notre expansion à Matosinhos (Porto), nous recherchons des opérateurs(trices) de centre d’appels motivé(e)s pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique. Vous serez le premier point de contact avec nos prospects et clients. Votre mission principale consistera à présenter nos solutions technologiques (fibre optique, IoT, services cloud, communications unifiées, etc.) aux nouveaux clients, à construire et à gérer votre portefeuille, à conclure des ventes et à assurer un suivi post‑vente de haute qualité. Ce poste à temps partiel (11 h – 15 h30 du lundi au vendredi) vous offre la flexibilité nécessaire pour concilier vie professionnelle et personnelle tout en développant vos compétences commerciales dans un secteur à forte valeur ajoutée. Vous bénéficierez d’une formation initiale rémunérée, d’un accompagnement personnalisé par un leadership proche et disponible, ainsi que d’un plan de rémunération attractif incluant commissions, primes de performance et possibilités d’évolution vers des postes à responsabilité (Team Leader, Account Manager, etc.). Profil recherché : - Excellente capacité de communication orale et écrite en français et en portugais (l’anglais est un plus) ; - Empathie naturelle et aptitude à créer du lien avec les clients ; - Goût prononcé pour les nouvelles technologies et la veille technologique ; - Orientation résultats, sens de l’initiative et persévérance ; - Esprit d’équipe, attitude positive et énergie communicative. Compétences clés attendues : - Gestion de la relation client (CRM) ; - Techniques de vente consultative ; - Résolution de problèmes et gestion des objections ; - Organisation et suivi de dossiers ; - Maîtrise des outils bureautiques et des plateformes de communication. Pourquoi rejoindre Wondercom ? - Un environnement de travail stimulant où chaque idée compte ; - Des commissions attractives et des primes basées sur les performances individuelles et collectives ; - Des perspectives d’évolution rapide au sein d’une entreprise en forte croissance ; - Une culture d’entreprise basée sur la confiance, la transparence et le partage. Vous êtes prêt(e) à relever le défi et à contribuer à la révolution des télécommunications ? Postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure Wondercom à Matosinhos !