Operador de Telemarketing
Panidor · Leiria
Descrição do cargo
Sobre a vaga
Operador de Telemarketing, reportando ao Coordenador de Telemarketing, responsável pelo registo diário de encomendas, apoio à faturação, promoção de produtos de panificação e pastelaria, atendimento telefónico, esclarecimento de dúvidas e gestão de reclamações.
Principais responsabilidades
- Registo diário de encomendas e apoio à faturação
- Promoção de produtos/serviços de panificação e pastelaria
- Atendimento telefónico de clientes
- Esclarecimento de dúvidas
- Gestão de reclamações
Perfil desejado
- Experiência profissional em atendimento telefónico (preferencial)
- Formação académica, mínimo 12º ano
- Disponibilidade total e imediata
- Residência em Leiria
Competências requeridas
- Conhecimentos de informática
- Conhecimentos de programas de faturação
- Conhecimentos de Inglês
- Excelente capacidade de comunicação e argumentação
- Forte capacidade de trabalhar sob pressão
- Proatividade, dinamismo e resiliência
Questions fréquentes
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