Night Auditor (M/F)

Sobre a vaga

A Moon & Sun Lisboa, hotel de quatro estrelas do grupo MS, procura um Night Auditor (M/F) para atuar na receção durante o turno noturno, garantindo excelência no atendimento aos hóspedes.

Principais responsabilidades

• Assegurar o serviço de receção à noite, incluindo check‑in e check‑out;
• Promover os demais serviços oferecidos pelo hotel;
• Registar a faturação e cobrança de consumos diários;
• Atender e direcionar as chamadas telefónicas;
• Prestar informações turísticas, históricas e culturais sobre o hotel e a cidade;
• Antecipar e atender todas as necessidades dos hóspedes, respeitando os princípios e valores do hotel;
• Conferir e elaborar os fechos diários.

Perfil desejado

• Formação em Hotelaria ou Turismo (preferencial);
• Experiência comprovada na função de auditor noturno;
• Domínio do português e do inglês, tanto escrito quanto falado; outros idiomas são valorizados;
• Conhecimentos informáticos de utilizador;
• Orientação para o cliente e excelente capacidade de comunicação;
• Rigor, atenção ao detalhe e capacidade de organização;
• Disponibilidade para trabalhar em horário noturno, incluindo fins de semana e feriados, com folgas rotativas.

Competências requeridas

• Domínio do português e do inglês;
• Conhecimentos informáticos de utilizador.

O que oferecemos

• Integração num grupo sólido e em crescimento no setor da hotelaria;
• Oportunidade de desenvolvimento profissional e progressão na carreira;
• Ambiente de trabalho dinâmico e orientado para a excelência;
• Formação contínua e contacto com produtos premium;
• Condições salariais compatíveis com a função e experiência demonstrada.