Night Auditor - Luxury Hospitality

A propos du poste

Rejoignez l'exceptionnel Domes Lake Algarve, membre de la prestigieuse Autograph Collection, pour occuper un rôle clé au sein de notre équipe de nuit. En tant que Night Auditor, vous serez le garant de la continuité de l'excellence de notre service et de la précision de nos opérations financières durant la nuit.

Missions principales

• Assurer l'accueil personnalisé des clients et promouvoir l'image de marque de l'hôtel ainsi que ses services exclusifs.
• Réaliser l'audit de nuit complet en suivant rigoureusement les procédures et instructions de travail en vigueur.
• Gérer les opérations de réception : check-in, check-out, vérification des arrivées, des demandes spéciales et des réveils programmés.
• Contrôler la facturation, les comptes clients, les débits et auditer la clôture de toutes les zones de paiement et terminaux de vente (POS).
• Veiller à la préparation et au bon état des équipements et ustensiles nécessaires au service de la réception.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement au sein d'un établissement de luxe ou d'un hôtel de haut standing.
• Grande autonomie et capacité à gérer seul les opérations de nuit avec rigueur et discrétion.
• Sens aigu du service client et excellente présentation.
• Capacité à travailler de manière nocturne tout en maintenant un haut niveau de vigilance.

Competences requises

• Maîtrise des procédures d'audit financier et de clôture comptable.
• Excellente gestion de la relation client et des procédures de réception (PMS).
• Rigueur administrative et précision dans le contrôle de la facturation.
• Maîtrise des langues étrangères (Anglais indispensable).