Helpdesk IT (M/F)

Over de functie

Als Helpdesk IT-medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers binnen Link-ware. Je zorgt voor de installatie, reparatie en het onderhoud van Windows‑hardware en -software en ondersteunt de netwerkinfrastructuur van het bedrijf.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Dagelijkse ondersteuning van eindgebruikers bij hardware‑ en softwareproblemen.
• Installatie, configuratie en onderhoud van Windows‑systemen en -applicaties.
• Implementatie, beheer en troubleshooting van computernetwerken.
• Beheer van de voice‑ en datacommunicatie van de organisatie.
• Oplossen van incidenten met pc’s, servers en communicatiesystemen.
• Administratie van Windows‑servers en -diensten.

Gewenst profiel

• Minimaal een mbo‑diploma (12 jaar) in de richting van Informatietechnologie of een vergelijkbare opleiding.
• Ten minste één jaar ervaring in een helpdesk‑omgeving.
• Flexibel, stressbestendig en in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• Integriteit, doorzettingsvermogen en een klantgerichte houding.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met Windows‑omgevingen.
• Kennis van remote‑access oplossingen.
• Begrip van netwerken, hardware en algemene software.
• Ervaring met virtualisatie en het configureren en ondersteunen van VPN‑verbindingen.

Wat wij bieden

• Een contract van onbepaalde duur.
• Marktconform salaris met maaltijdvergoeding.
• Een dynamische werkomgeving binnen een bedrijf met meer dan 20 jaar marktervaring.
• Werkuren van 09:00 tot 18:00.