Financial Support - Customer Service

Sobre a vaga

A Bosch procura um profissional para apoiar clientes finais e a rede de concessionárias premium do setor automóvel, oferecendo esclarecimentos sobre financiamento automóvel através de múltiplos canais de comunicação.

Principais responsabilidades

• Apoio ao cliente final e às concessionárias via telefone, chat, e‑mail e presencial, respondendo a questões de financiamento automóvel.
• Tratamento de pedidos recebidos, priorizando a resolução no primeiro contacto ou encaminhando para a área competente.
• Suporte ocasional a outros departamentos, como Back Office, quando necessário.

Perfil desejado

• Dinamismo, proatividade e capacidade de trabalho em equipa.
• Disponibilidade para atuar em duas localizações no distrito de Lisboa (Parque das Nações e Lagoas Park).

Competências requeridas

• Conhecimento na área de banca ou financiamento automóvel (preferencial).
• Experiência em contact centre (preferencial).
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.

O que oferecemos

• Desafios num ambiente internacional e oportunidades de carreira.
• Horário flexível e serviços médicos.
• Descontos para colaboradores e atividades de desporto e saúde.
• Cantina, bons acessos a transportes públicos e espaço para criatividade.