Team Leader de Loja – Vilanova

Sobre a vaga

Integra a equipa da Vilanova, marca do Grupo VNC focada no consumidor jovem e dinâmico. Procuramos um Team Leader para garantir a excelência no atendimento e impulsionar os resultados da loja.

Principais responsabilidades

• Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, reforçando a atenção ao cliente.
• Utilizar ferramentas de análise de rentabilidade da loja para apoiar decisões que potencializem as vendas.
• Dar suporte à gestão da loja em termos de imagem, equipa e objetivos comerciais.
• Garantir acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores.
• Promover o desenvolvimento contínuo dos membros da equipa.

Perfil desejado

• Habilitações ao nível do 12.º ano ou Licenciatura.
• Experiência superior a 1 ano em funções semelhantes.
• Conhecimentos informáticos de utilizador.
• Experiência em análise de vendas e KPI’s.
• Capacidade de liderança e gestão de equipas.
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Disponibilidade de horário.

Competências requeridas

• Análise de vendas
• Gestão de KPI’s
• Uso de ferramentas informáticas de apoio à decisão