Team Leader – Almada
TIFFOSI · Setúbal
Descrição do cargo
Sobre a vaga
A Vilanova, marca do Grupo VNC, procura um Team Leader para a sua loja em Almada. O candidato será responsável por liderar a equipa, garantir a excelência no atendimento ao cliente e impulsionar os resultados comerciais.
Principais responsabilidades
- Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, reforçando a importância da atenção ao cliente.
- Utilizar ferramentas de análise de rentabilidade da loja para tomar decisões que potencializem as vendas.
- Dar suporte na gestão da loja em termos de imagem, equipa e objetivos comerciais.
- Garantir o acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores.
- Promover o desenvolvimento dos membros da equipa.
Perfil desejado
- Habilitações ao nível do 12.º ano ou Licenciatura.
- Experiência superior a 1 ano em funções semelhantes.
- Conhecimentos informáticos de utilizador.
- Experiência em análise de vendas e KPI's.
- Capacidade de liderança e gestão de equipas.
- Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Disponibilidade de horário.
Competências requeridas
- Conhecimentos informáticos de utilizador.
- Análise de vendas e indicadores de desempenho (KPI).
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