Supervisor/a de Andares – Hotel Four Points Matosinhos

Sobre a vaga

Junta‑te ao Four Points by Sheraton Matosinhos como Supervisor/a de Andares e lidera a equipa de limpeza num ambiente dinâmico e em crescimento. Serás responsável por garantir a excelência na apresentação dos quartos e áreas públicas, contribuindo para a satisfação dos hóspedes.

Principais responsabilidades

• Supervisionar a equipa de limpeza e assegurar a manutenção dos padrões de qualidade em quartos e áreas públicas.
• Coordenar as tarefas diárias, garantindo que todas as áreas sejam limpas conforme as normas estabelecidas.
• Realizar inspeções diárias dos quartos e áreas públicas para garantir a qualidade do serviço.
• Formar, orientar e motivar a equipa de limpeza, promovendo excelência no atendimento.
• Controlar o uso de produtos de limpeza e gerir o inventário de materiais necessários.
• Colaborar com outros departamentos, como receção e manutenção, para uma operação fluida.
• Assegurar o cumprimento das normas de saúde e segurança no trabalho.

Perfil desejado

• Experiência prévia como Supervisor/a de Andares ou função similar em hotéis 4* ou 5*.
• Capacidade de liderar e motivar equipas.
• Forte atenção aos detalhes e organização.
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Flexibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir múltiplas tarefas simultaneamente.
• Conhecimento de procedimentos de saúde e segurança.

Competências requeridas

• Liderança e motivação de equipas.
• Conhecimento de normas de limpeza e higiene.
• Gestão de inventário de produtos de limpeza.
• Colaboração interdepartamental.
• Aplicação de normas de saúde e segurança.