Supervisor propreté hôtelière

À propos du poste

En tant que Supervisor propreté hôtelière, vous assurez la qualité et la conformité des espaces d’hébergement et des zones publiques d’un établissement situé à Albufeira, Portugal. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes d’entretien, de réception, d’ingénierie et de blanchisserie.

Missions principales

• Contrôler les chambres, les espaces publics et la piscine après le passage du chargé d’entretien pour garantir le respect des standards de qualité.
• Établir des rapports sur l’état des chambres louées, vérifier leur statut, identifier les chambres non adaptées et prioriser les interventions de nettoyage.
• Mettre à jour le statut des chambres dans le système et communiquer les changements aux équipes concernées.
• Assister la direction du service d’entretien dans la gestion quotidienne, la planification des affectations et la résolution des problèmes signalés.
• Coordonner les actions entre les services d’entretien, d’ingénierie, de réception et de blanchisserie.
• Effectuer les tâches administratives liées à la gestion du personnel (recrutement, formation, évaluation, discipline).
• Veiller au respect des procédures de sécurité, signaler les incidents et garantir la conformité aux normes d’assurance qualité.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans le secteur de l’hôtellerie ou du nettoyage professionnel, idéalement en fonction de supervision.
• Capacité à gérer et motiver une équipe, à planifier les activités et à assurer le suivi administratif.
• Bonne connaissance des standards de propreté et des exigences de sécurité en milieu hôtelier.
• Aptitude à travailler physiquement, à se déplacer rapidement et à manipuler du matériel de nettoyage.

Compétences requises

• Maîtrise des procédures de contrôle qualité et d’inspection visuelle.
• Utilisation d’outils informatiques de gestion hôtelière et de point de vente.
• Connaissance des règles de sécurité et des protocoles d’urgence.
• Excellente présentation et respect de la confidentialité des informations.