Customer Support Specialist

RESUMO DA POSIÇÃO Local: Linda-a-Velha, Portugal Empresa: Nestlé Posição: temporáriaFull-time/híbridoSOBRE NÓSTrabalhar na Nestlé significa que te irás juntar à maior multinacional de alimentação e bebidas do mundo. O nosso propósito é melhorar a qualidade de vida dos nossos consumidores, contribuindo para um futuro mais saudável. Na Nestlé, estamos firmemente comprometidos com a igualdade de oportunidades entre homens e mulheres, bem como com a diversidade de idades, etnia, nacionalidade, orientação sexual, origem social, religião ou crença e deficiência. A OPORTUNIDADETrabalhar na Nestlé significa que te irás juntar à maior multinacional de alimentação e bebidas do mundo. O nosso propósito é melhorar a qualidade de vida dos nossos consumidores, contribuindo para um futuro mais saudável.Para integrar a equipa de Customer Supply Chain, procuramos um Customer Support Specialist. Terás como principal missão prestar um serviço de suporte aos clientes e fornecedores que consiste na gestão dos pedidos de assistência técnica ao negócio de cafés torrados.Junta-te a esta equipa e vem conhecer a Nestlé!O QUE VAIS FAZER … Captação de pedidos de assistência técnica e propects;Registo em SAP de pedidos/reclamações e respetivo seguimento;Faturação dos pedidos de acordo com o registo e a informação dos fornecedores;Trabalhos administrativos dentro do âmbito dos pedidos;Elaboração de relatórios e análises semanais.ÉS QUEM PROCURAMOS? Licenciatura em área relevante para a função (preferencial);Experiência profissional entre 1 a 2 anos em funções de atendimento ao cliente;Fluência em Espanhol (escrito e falado);Bons conhecimentos ao nível de Microsoft Excel;Capacidade de resolução de problemas;Assertivo e com boa capacidade de comunicação;Capacidade de trabalhar em equipa;Capacidade de trabalhar sob pressão e gestão de stress. Show more Show less