Assistente de Direção de Hotel – Tavira (Algarve)

Sobre a vaga

Procura‑se Assistente de Direção para apoiar o Diretor Geral na gestão diária de um hotel na zona de Tavira, Algarve. O candidato atuará tanto na operação de front‑of‑house quanto na administração de back‑office, garantindo a excelência do serviço e a continuidade das operações.

Principais responsabilidades

• Coordinar as áreas de Receção, Alimentos & Bebidas, Reservas, Manutenção e Governança.
• Realizar auditorias internas de qualidade, ambiente e segurança.
• Gerir reclamações de hóspedes, resolvendo conflitos e fidelizando clientes.
• Assumir a direção completa do hotel na ausência do Diretor Geral.
• Apoiar no planeamento de escalas, integração, contratação e formação de colaboradores.
• Elaborar relatórios diários de ocupação, analisar rácios de faturação e controlar custos operacionais.
• Propor iniciativas comerciais para impulsionar as vendas.
• Garantir o cumprimento das normas legais e dos procedimentos HACCP.

Perfil desejado

• Licenciatura em Gestão Hoteleira, Turismo ou Direção de Hotéis.
• Fluência em Português e Inglês; terceira língua será valorizada.
• Capacidade de gerir conflitos, motivar equipas e trabalhar sob forte pressão.
• Postura proativa, boa apresentação pessoal, polivalência e flexibilidade horária.

Competências requeridas

• Domínio avançado do Microsoft Excel.
• Conhecimento de sistemas de gestão hoteleira (PMS).