Rececionista de Hospital Veterinário – Posição Temporária

Sobre a vaga

Procura‑se um rececionista para reforçar a equipa do Hospital Veterinário AniCura em Arco do Cego, numa posição temporária. O candidato será o primeiro ponto de contacto dos clientes e pacientes, garantindo um atendimento eficiente e acolhedor.

Principais responsabilidades

• Atendimento presencial e telefónico dos clientes;
• Gestão e tratamento dos e‑mails recebidos;
• Gestão da agenda dos médicos (marcações, remarcações e desmarcações);
• Cobrança de dívidas de clientes;
• Confirmação de consultas e venda de produtos ao balcão;
• Triagem de pacientes em caso de urgência;
• Envio de relatórios, exames e análises aos clientes;
• Execução de outras tarefas administrativas.

Perfil desejado

• 2 anos de experiência em atendimento ao público ou forte interesse na área;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos;
• Orientação ao cliente, pacientes e gosto por trabalho em equipa;
• Boa capacidade de planeamento, organização e rigor;
• Pessoa dinâmica, proativa e capaz de lidar com stress;
• Residência na área ou mobilidade para deslocar‑se ao hospital;
• Conhecimentos de Inglês (valorizado).

Competências requeridas

• Orientação ao cliente e capacidade de comunicação clara;
• Organização e gestão de agenda;
• Capacidade de cobrança e negociação de dívidas;
• Conhecimento básico de produtos veterinários para venda;
• Habilidade para lidar com situações de urgência.

O que oferecemos

• Integração numa equipa multidisciplinar de referência no setor veterinário;
• Programa de Assistência ao Associado para bem‑estar emocional, físico e mental;
• Acesso ao Mars Center for Veterinary Excellence para formação contínua;
• Seguro de vida;
• Salário mensal compatível com a experiência e subsídio de alimentação.