Especialista em E‑Commerce & Revenue (Hotelaria)

Sobre a vaga

Junte‑se à HBD Príncipe, grupo de desenvolvimento sustentável e ecoturismo, para otimizar as vendas digitais dos nossos hotéis e resorts. O foco será maximizar a presença online e transformar contactos em reservas confirmadas.

Principais responsabilidades

• Gerir as vendas realizadas através de plataformas digitais, incluindo OTA e o site da Principe Collection.
• Otimizar a presença online dos hotéis, garantindo atualização constante de conteúdos e ofertas.
• Confirmar todas as reservas e atualizar as informações no PMS.
• Coordenar recebimentos, garantir faturação correta e processar pagamentos de forma eficiente.
• Monitorizar e resolver discrepâncias relacionadas a pagamentos e faturação.
• Analisar o desempenho das vendas online e ajustar estratégias de revenue quando necessário.
• Monitorizar dados de receita e ocupação, identificando tendências e oportunidades de melhoria.
• Implementar estratégias de pricing para maximizar a rentabilidade.
• Participar em reuniões regulares para discutir estratégias e resultados.

Perfil desejado

• Formação superior em Turismo, Gestão Hoteleira, Economia ou áreas afins.
• Mínimo de 2 anos de experiência em funções comerciais, reservas, receção, vendas ou Revenue Management.
• Experiência comprovada com RMS Lybra.
• Experiência com channel managers (ex.: HeyTravel) e sistemas PMS (ex.: HOST).

Competências requeridas

• Domínio de RMS Lybra.
• Conhecimento de channel managers como HeyTravel.
• Familiaridade com sistemas PMS, nomeadamente HOST.
• Capacidade de análise de dados de receita e ocupação.
• Implementação de estratégias de pricing e revenue management.