Superviseur propreté hôtelière

À propos du poste

Le Superviseur propreté hôtelière assure la qualité de l’entretien des chambres, espaces publics et installations (piscine, etc.) après le passage du personnel de ménage. Il veille au respect des standards de l’établissement et garantit la satisfaction des clients.

Missions principales

• Contrôler la propreté des chambres, espaces publics et zones de loisirs après le nettoyage.
• Établir des rapports sur l’état des chambres, identifier les chambres non adaptées et prioriser les interventions.
• Coordonner les équipes d’entretien, d'ingénierie, de réception et de blanchisserie.
• Documenter et résoudre les problèmes de non‑conformité avec la réception.
• Préparer, diffuser et mettre à jour les plannings d’affectation.
• Assurer les tâches administratives liées à la gestion du service.
• Participer au recrutement, à la formation et à l’évaluation du personnel d’entretien.

Profil recherché

• Expérience préalable dans le secteur de l’hôtellerie, idéalement en supervision ou gestion du housekeeping.
• Bonne connaissance des normes de qualité et de sécurité en hôtellerie.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec différents services.
• Rigueur, sens de l’organisation et réactivité.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière.
• Bonne condition physique pour les déplacements et la manipulation d’équipements.
• Connaissance des procédures de sécurité et d’hygiène.

Ce que nous offrons

• Contrat à temps plein au sein d’un établissement reconnu.
• Environnement de travail dynamique et international.
• Opportunités de formation continue et d’évolution de carrière.