Rececionista de Hospital (turnos rotativos)

Sobre a vaga

O Grupo Lusíadas Saúde procura um(a) rececionista para atuar no Hospital Lusíadas Maia, garantindo um atendimento acolhedor e eficiente aos pacientes.

Principais responsabilidades

• Atendimento presencial ao cliente com empatia.
• Identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais no sistema.
• Marcação de consultas, exames ou atos médicos.
• Faturação dos atos realizados e emissão de pagamentos conforme acordos com seguradoras.
• Fecho de caixa diário.
• Gestão de e‑mails e pendentes, priorizando corretamente.
• Resposta a reclamações dos clientes.

Perfil desejado

• Habilitações ao nível do 12.º ano (obrigatório).
• Experiência prévia em receção na área da saúde (valorizada).
• Conhecimento da língua inglesa, escrito e oral.
• Disponibilidade para turnos rotativos, incluindo noites, fins de semana e feriados.

Competências requeridas

• Domínio de sistemas informáticos de gestão hospitalar.
• Capacidade de faturação e manuseio de caixa.
• Boa comunicação escrita e oral em português e inglês.

O que oferecemos

• Dia de aniversário.
• Seguro de saúde para o colaborador.
• Formação contínua e mobilidade interna.
• Kit maternidade “Your Baby Matters”.
• Apoios ao regresso às aulas, Natal e descontos exclusivos.
• Seguro familiar e condições especiais para agregados familiares.
• Apoio a filhos de colaboradores com necessidades especiais.