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وصف الوظيفة
Siena, leader de l’intelligence augmentée pour l’expérience client, recherche un(e) Ingénieur Fullstack passionné(e) par les technologies IA, le cloud et les architectures micro‑services. Vous rejoindrez une équipe dynamique qui conçoit le système d’exploitation des agents IA capables d’apprendre, de se souvenir et d’agir sur chaque point de contact client – du support texte aux interactions vocales, en passant par les réseaux sociaux.
**Vos missions principales**
- Concevoir, développer et déployer des fonctionnalités end‑to‑end sur l’ensemble du stack (frontend React/Next.js, backend Node.js/TypeScript, bases de données PostgreSQL et NoSQL) afin d’enrichir notre plateforme d’automatisation du support client.
- Intégrer les modèles de langage de grande taille (LLM) les plus récents (OpenAI, Anthropic, Llama) dans les flux de travail métier, en garantissant performance, scalabilité et conformité aux exigences de confidentialité.
- Architecturer, optimiser et maintenir une infrastructure cloud AWS (ECS, Lambda, S3, RDS, DynamoDB, CloudFront) avec une approche DevOps (CI/CD via GitHub Actions, Terraform, Docker, Kubernetes).
- Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Design et Data pour définir la roadmap, prioriser les user stories et transformer les besoins business en solutions techniques robustes.
- Assurer la qualité du code (tests unitaires, d’intégration, end‑to‑end) et la fiabilité du système (monitoring, alerting, observabilité avec Prometheus, Grafana, CloudWatch).
- Résoudre des problématiques complexes d’optimisation d’API, de latence réseau et de gestion de la charge afin de soutenir des millions d’interactions mensuelles pour des marques mondiales.
- Promouvoir les bonnes pratiques d’ingénierie (code review, pair programming, documentation) et contribuer à la montée en compétence de l’équipe.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience en développement fullstack, avec une solide maîtrise de JavaScript/TypeScript, React/Next.js et Node.js.
- Expérience avérée sur des architectures micro‑services et des environnements cloud AWS, incluant l’automatisation d’infrastructure (Terraform, CloudFormation) et les pipelines CI/CD.
- Connaissance approfondie des bases de données relationnelles (PostgreSQL) et NoSQL (DynamoDB, MongoDB).
- Familiarité avec les modèles de langage (LLM) et les API d’IA (OpenAI, Hugging Face) ainsi qu’une capacité à les intégrer dans des produits SaaS.
- Bonnes pratiques DevOps, maîtrise des conteneurs Docker et de l’orchestration Kubernetes/ECS.
- Esprit d’initiative, autonomie, capacité à prendre des décisions techniques et à conduire des projets de la conception à la production.
- Excellentes compétences en communication en français et en anglais, capacité à travailler en équipe multiculturelle.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant, hybride (2 jours au bureau de Lisbonne, 3 jours en remote).
- Un contrat CDI avec une rémunération attractive et des avantages (tickets restaurant, assurance santé, budget formation).
- Des projets à fort impact, où chaque ligne de code influence directement les résultats business de nos clients.
- Une culture d’innovation où vous pourrez expérimenter les dernières avancées en IA et cloud.
- Des opportunités de développement professionnel et de progression de carrière au sein d’une scale‑up en forte croissance.
Rejoignez Siena et participez à la transformation de l’expérience client grâce à l’intelligence artificielle !
